Les Parfums d’Alim
Dernière mise à jour : 22/09/2025

1. Présentation de l’entreprise

Les Parfums d’Alim
Entreprise individuelle (auto-entreprise)
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris – France
Email : lesparfumsdalim@gmail.com
Site : https://lesparfumsdalim.com
SIRET : [en attente]
TVA intracommunautaire : [en attente]

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site internet lesparfumsdalim.com entre Les Parfums d’Alim et toute personne physique agissant en qualité de consommateur souhaitant acheter les produits proposés.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des parfums artisanaux et de luxe neufs, créés ou sélectionnés par Les Parfums d’Alim.
Les descriptions et photographies sont données à titre indicatif. Malgré tout le soin apporté, de légères différences peuvent exister sans que cela engage la responsabilité du vendeur.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont gratuits pour toutes les commandes livrées en France métropolitaine.
Les Parfums d’Alim se réservent le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client déclare avoir la capacité juridique de contracter.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l’adresse indiquée par le client.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont effectués par carte bancaire via la plateforme Shopify Pay, garantissant la sécurité des transactions.
Les Parfums d’Alim n’ont jamais accès aux données bancaires du client.

7. Livraison

Les livraisons sont assurées par Chronopost en France métropolitaine.
Le délai moyen de livraison est de 6 à 8 jours ouvrés après confirmation de la commande.
Les frais de livraison sont gratuits sans minimum d’achat.

Les Parfums d’Alim ne sauraient être tenus responsables en cas de retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les parfums ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni échangés.

Les retours doivent être signalés via le formulaire de contact disponible sur le site ou par e-mail à : lesparfumsdalim@gmail.com.
Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En complément, Les Parfums d’Alim offrent une garantie commerciale de satisfaction de 14 jours.

10. Responsabilité

Les Parfums d’Alim ne pourront être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Aucune indemnisation ne pourra excéder le montant total de la commande.

11. Données personnelles et confidentialité (RGPD)

Les Parfums d’Alim, en qualité de responsable du traitement, collectent des données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, au suivi clientèle et à l’envoi d’informations commerciales (newsletter).
Les données sont conservées de manière sécurisée et ne sont jamais revendues.

Le site utilise le Meta Pixel pour des finalités statistiques et publicitaires.
Le client peut à tout moment s’opposer au suivi ou demander la suppression de ses données en écrivant à : lesparfumsdalim@gmail.com

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi “Informatique et Libertés”, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données personnelles.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site lesparfumsdalim.com — textes, images, logos, vidéos, créations olfactives, graphismes — sont la propriété exclusive de Les Parfums d’Alim.
Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est strictement interdite.

13. Médiation et règlement des litiges

En cas de litige, le consommateur est invité à contacter en priorité le service client à : lesparfumsdalim@gmail.com.

Si aucun accord amiable n’est trouvé, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation CM2C, conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation.

Coordonnées du médiateur :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse : 14 rue Saint Jean, 75017 Paris
Site : https://www.cm2c.net

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige non résolu par la médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Langue et acceptation

Les présentes CGV sont rédigées en langue française et doivent être acceptées avant toute commande.
Le client reconnaît avoir lu et compris l’intégralité des conditions avant de valider son achat.